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Nuestros Productos están dentro de la certificación ISO-9002, y regulada por la Ley Nº 19.496, por la protección de derechos de los consumidores. Ante esto:

  • Todas las compras realizadas con Remaches & Maquinarias, cuentan con satisfacción garantizada. Usted Contara con 90 días para solicitar el cambio del producto desde la fecha de facturación. Para hacer efectiva esta garantía usted debe:
    • Presentar Factura o Boleta que acredite la compra.
    • Producto Debe encontrarse sin uso, en su embalaje original, manuales completos y sin presentar deterioro.
  • La garantía no aplica, cuando nuestro servicio técnico revisa el producto y detecta que la falla es debido a un mal manejo, mal uso o no le gustó el producto.
  • Nuestro Servicio Técnico garantiza un presupuesto dentro de las 48 horas una vez recibida la remachadora. No hay reparaciones durante el día.
    • Nos reservamos el derecho de recibir una remachadora para reparación (únicamente) cuando comprobamos que la máquina fue adquirida en nuestra empresa. No contamos con servicio técnico para otras marcas.
    • Solamente recibimos en servicio técnico las máquinas italianas de FAR que comercializamos a nuestros distinguidos clientes.
    • Si la máquina tiene una antigüedad superior a 8 años, no será reparada.
    • Le entregaremos un comprobante de recepción de la misma.
    • Al contar con diagnóstico del problema técnico, lo contactaremos. El tiempo de respuesta va entre los 3 a 7 días hábiles.
  • Al ingresar cualquier maquina a nuestro taller, está tendrá un precio base de ingreso, el cual varía dependiendo de la remachadora.